아이스필드 파크웨이・재스퍼・밴프・말린 레이크 셔틀 투어

1. 예약 및 결제 규정

• 계약 체결: 본사 투어 요금은 원칙적으로 출발일 30일 전까지 완납해야 하며, 입금이 확인되면 여행 계약이 정식으로 체결됩니다. 기한 내에 결제가 완료되지 않을 경우 예약을 보장해 드릴 수 없습니다.
• 거래 수수료: 신용카드로 결제한 경우, 개인 사유로 취소 또는 환불을 신청하시면 신용카드 결제 수수료 4%를 차감한 후 환불됩니다.

2. 취소 및 환불 정책

양측의 권익 보호를 위해 취소 또는 일정 변경 신청은 반드시 본사 업무 시간(월~금, 공휴일 제외) 내에 제출해 주시기 바랍니다. 주말 또는 공휴일에 접수된 신청은 다음 첫 영업일을 접수일로 처리합니다. 환불 비율은 출발일까지의 일수에 따라 다음과 같이 계산됩니다:

• 출발일 30일 전(포함): 총 여행 요금의 50% 환불.
• 출발일 14일 전(포함): 총 여행 요금의 30% 환불.
• 출발일 13일 이내(당일 포함): 환불이 불가합니다.

3. 여행 책임 안내 및 고객 권익

• 일정 조정 권한: 본사는 현지 교통, 기후 또는 돌발 상황에 따라 사전 통지 없이 일정 내용 또는 순서를 조정할 권리를 보유합니다.
• 불가항력적 요인: 천재지변, 항공기 지연 또는 결항 등 불가항력적 사유로 인해 투어에 참여하지 못하거나 일정이 단축되는 경우에도 원 계약에 따른 요금이 청구됩니다.
• 안전 및 보험: 여행 중 귀중품과 현금은 반드시 본인이 직접 보관해 주시기 바라며, 개인 물품의 분실 또는 손상에 대해 본사는 책임지지 않습니다. 여행 활동에는 일정한 위험이 따르므로 본인의 건강 상태를 확인하시고 개인 여행자 보험에 가입하실 것을 권장합니다.
• 탑승 안내: 당일 참가 인원에 따라 차량이 배정되며, 투어 차량 탑승 시 도착 순서대로 줄을 서서 원활한 일정 진행에 협조해 주시기 바랍니다.